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据山海视频报道，近日，湖北黄石的张女士（化名）向黑猫平台投诉称：自己购买了6天5晚的泰国双人游，确定行程是3月27号到4月1号。签订合同后和客服再三确定行程，是27号出发，到酒店后自由活动1天。可当她询问航班时才被告知，是28号凌晨出发。

对此，客服表示28号凌晨入住酒店，算的是27号的行程，不然当时无法入住酒店。

视频显示，张女士通过网络平台以7798元下单了泰国双人游，她表示实际上只呆了5天，而且当天在酒店只睡了一个小时就被喊起来赶行程，非常疲惫。

张女士称自己投诉后，旅游团只愿意赔偿600元红包，但她不满意这个处理方式，希望能按合同上写的进行赔付。

对此，有网友表示：“确实算一天，路上也算”，“酒店是从当天下午2点到第2天中午12点算一天。你28号凌晨入住，住的是27号的房子，27号的房子时间到28号中午才结束。这很合理。”

也有网友表示：“回都是半夜，照样各算一天，这就是旅行社的套路，所以说要不被耍，不生气，准备好人民币自由行吧”。

（来源：山海视频）

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