8月15日，微盟（2013.HK）公布2023中期财报，受益于国内经济韧性复苏、零售企业数字化需求增长和大客化战略取得阶段性成效，微盟2023年上半年总收入达到12.1亿元人民币，同比增长34.5%。公司主营SaaS业务迎来增长，期内订阅解决方案收入7.06亿元，同比增长21.4%，毛利同比增长36.6%至8.16亿元，经调整净亏损较上年同期大幅收窄55.2%。其中微盟助力商户投放毛收入达到69.88亿，同比大幅激增66.1%。

值得注意的是，微盟持续加大对AI新技术的研发投入，在2023上半年发布了首款基于AI大模型的应用型产品微盟WAI，进一步奠定微盟在国内SaaS行业的竞争力和领先地位。

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大客化联动生态化 推动业绩高质量增长

受经济复苏推动，今年上半年全国社会消费品零售总额达227588亿元，同比增长8.2%，全国网上零售额同比增长13.1%，面对线上零售增长的乐观预期，越来越多的零售企业持续投入数字化转型，对SaaS服务商的需求与日俱增。

受此利好，微盟SaaS业务迎来稳步增长。财报显示，截至2023年6月30日，微盟订阅解决方案收入7.06亿元，同比增长21.4%；付费商户数为100092名，环比改善0.5%，每用户平均收益增长26%至7047元。

大客正在成为微盟利润重要引擎，微盟智慧零售收入为3.12亿元，同比内生增长45%，占订阅解决方案收入的比例提升至44%，智慧零售商户数量达到6428家，其中品牌商户达1223家，品牌商户的每用户平均订单收入达22.4万元，报告期内集团型客户年同比增速12%。

大客化战略正在加速推动微盟的数字化商业能力的迭代和扩展，针对零售企业数字化需求增长趋势，微盟“按需开方”，向企业推出全渠道用户运营一体化解决方案，目前已有超过22%的存量客户和超过40%的新客户采用。包括太平鸟集团、安莉芳集团、锐力体育等零售企业选择微盟作为数字零售的战略合作伙伴。此外，微盟持续推进行业化策略，其中服饰、建材、快消、购百四大行业垂直解决方案受到企业青睐。

在宏观经济复苏的环境下，商家广告需求显著反弹。为抢抓市场机遇，微盟将旗下营销业务升级为“微盟营销”。微盟基于TSO全链路营销策略，实现了“媒体资源、服务链路、数字技术”三位一体全面升级，期内商家解决方案业务收入同比大增58.3%至5.04亿元，付费商户数增长51.3%至40494名，每用户平均收益上升4.6%至12452元，助力商户投放的毛收入达到69.88亿，同比大幅激增66.1%。

作为视频号直播官方运营服务商，微盟目前已累计服务超5000家品牌入局视频号，助力联想、蒙牛纯甄、安踏、三棵树等多个行业头部品牌通过视频号实现生意增长。截至2023上半年，微盟集团服务商家开播场次超过3.2万场，自播商家GMV最高超过5.7亿。

抓住AI应用层机遇 探索业务增长新空间

随着ChatGPT浪潮席卷，微盟持续加大在AIGC领域的研发投入，寻求新的业务增长点。通过自研及合作第三方LLM模型，微盟在今年5月推出了业内首款AI大模型应用型产品“WAI”，将AI技术能力与公司旗下SaaS产品和数字营销服务进行深度融合，赋能商家进行商城搭建、图文创作、营销推广、智慧洞察等能力，辅助线上业务经营，助力商家智慧经营提效，释放全新生产力。

今年“618”大促期间，商家对微盟WAI的使用量呈倍增趋势。以SaaS融合场景为例，微盟WAI单周内容生成增幅达到63%，其中公众号推文增幅400%，种草笔记标题增幅达257%，轮播图增幅达到了243%。

截至目前，微盟WAI已拓展6大应用场景，涵盖25+实际应用场景的功能，深度贯穿商家全链路经营场景，已帮助红豆家居、美特斯邦威、特步等多家大型零售商家在智能营销实现显著的降本增效。

在加速“AI+SaaS”战略落地的同时，微盟也在持续投入WOS生态建设，依托WOS的数字商业基础设施，微盟在研发新功能、新产品的可行性和研发效率都得到有效提升。生态化与大客化战略的相互渗透、相互促进，正在加快微盟打造共创、共享、共赢的数字商业新生态步伐。

微盟表示，公司将继续抢抓企业数字化转型机遇，围绕以下四大方向发力：深耕大客，持续践行行业化策略，计划在2023年实现全年大客商户收入占比提升至近50%，2025年至近70%的目标；持续布局“AI+SaaS”，抢抓应用层机遇；拥抱WOS生态，完善数字商业“基础设施”；多平台布局，以拓展更多商业化可行性。